Ich habe ein anderes Produkt erhalten

Wenn Sie ein Produkt einsenden, das nicht mehr Teil unseres Sortiments ist und nicht mehr repariert werden kann, erhalten Sie von uns ein Ersatzgerät. Da wir sicherstellen möchten, dass Sie stets ein voll funktionsfähiges Gerät haben, ersetzen wir Ihr altes Modell durch das Produkt, das dessen Platz in unserem Sortiment eingenommen hat.

Wenn Sie beispielsweise eine Flowgun Go einsenden, die nicht repariert werden kann, ersetzen wir diese durch eine Flowgun Heat. So können Sie sicher sein, dass Sie ein modernes und voll funktionsfähiges Produkt erhalten, auch wenn Ihr ursprüngliches Modell nicht mehr verfügbar ist.