He recibido un producto diferente

Si nos envías un producto que ha dejado de formar parte de nuestro catálogo y que ya no puede repararse, te proporcionaremos una unidad de sustitución. Como queremos asegurarnos de que siempre dispongas de un dispositivo totalmente funcional, sustituiremos tu modelo anterior por el producto que lo haya reemplazado en nuestro catálogo.

Por ejemplo, si nos envías una Flowgun Go que no puede repararse, la sustituiremos por una Flowgun Heat. De este modo, puedes tener la seguridad de que recibirás un producto moderno y totalmente funcional, aunque tu modelo original ya no esté disponible.