Hoe kan ik een retourzending of klacht indienen?

Je kunt je retourzending of klacht regelen via de onderstaande link:

Als je bezorggegevens zijn gewijzigd sinds je de bestelling hebt geplaatst, vul dan de bijgewerkte gegevens in het opmerkingenveld van het formulier in.

https://returns.ingrid.com/flowlife

Nadat je het formulier hebt ingevuld, ontvang je een e-mail met stapsgewijze instructies over hoe je verder kunt gaan.

De verwerkingstijd voor retourzendingen en klachten bedraagt ongeveer 4–14 werkdagen. Heb je je aankoop bij een van onze verkooppunten gedaan? Neem dan rechtstreeks contact op met de betreffende verkoper voor hulp met je retourzending of klacht.

Als we je nog ergens anders mee kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op via de chat of via hello@flowlife.com.