Ik heb een ander product ontvangen

Als je een product naar ons opstuurt dat niet langer deel uitmaakt van ons assortiment en niet meer kan worden gerepareerd, ontvang je van ons een vervangend exemplaar. Omdat we ervoor willen zorgen dat je altijd een volledig werkend apparaat hebt, vervangen we je oude model door het product dat daarvoor in de plaats is gekomen in ons assortiment.

Als je bijvoorbeeld een Flowgun Go opstuurt die niet kan worden gerepareerd, vervangen we deze door een Flowgun Heat. Zo kun je erop vertrouwen dat je een modern en volledig functionerend product ontvangt, ook als je oorspronkelijke model niet meer beschikbaar is.