Jag fick en annan produkt

Om du skickar in en produkt som har utgått ur vårt sortiment och som inte längre kan repareras, kommer vi att erbjuda dig en ersättningsprodukt. Eftersom vi alltid vill säkerställa att du har en fullt fungerande produkt ersätter vi din äldre modell med den produkt som har tagit dess plats i vårt sortiment.

Om du till exempel skickar in en Flowgun Go som inte kan repareras, ersätter vi den med en Flowgun Heat. På så sätt kan du känna dig trygg med att du får en modern och fullt fungerande produkt, även om din ursprungliga modell inte längre finns i vårt sortiment.